Niets mooier natuurlijk dan het inzetten van je klant voor jouw marketing. Een tevreden klant vertelt graag over jouw bedrijf, dienst of product op verjaardagen en andere gelegenheden. En als jouw merk wordt aanbevolen door een familielid, vriend of kennis dan voegt dat flink wat meer waarde toe dan dat we het zelf vertellen, dat blijft een feit. Dus hoe zorgen we er dan voor dat we die tevreden klant over jouw merk gaat vertellen? Naast het simpelweg leveren van een goed product of dienst moet je net een stapje verder gaan en loyaliteit belonen. Daar zijn talloze mogelijkheden voor. Dat kan een eenmalige of jaarlijkse loyaliteitscampagne zijn maar er kan ook een complete geautomatiseerde flow worden opgezet.